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更新情報・お知らせ

年末年始の返金申請、返金スケジュール、お問い合わせについて

いつもGIKUTAS Directをご利用頂きありがとうございます。
年末年始のお問い合わせ、返金申請、振込スケジュールについてお知らせします。

【返金申請に関しまして】
下記の期間、ご返金申請を一時的に停止させて頂きます。

2021年12月16日(木)~2022年1月3日(月)

尚、こちら2022年1月4日(火)に再開をさせて頂きます。

【振込スケジュールに関しまして】
2021年12月1日(水)~2021年12月15日(水)までの振込申請
→ 2021年12月20日(月)振込

2021年12月16日(木)~2022年1月3日(月)
→ 振込申請が一時停止となり、申請できません
※2021年12月16日(木)の0時以降、振込申請の一時停止が行われるまでの間に振込申請された場合、
2022年1月20日(木)振込予定となります。

2022年1月4日(火)~2022年1月15日(土)までの振込申請
→ 2022年1月20日(木)振込

【お問い合わせについて】
2021年12月24日(金)までに頂いたお問い合わせ
→ 2021年12月28日(火)までに順次返信

2021年12月25日(土)~12月27日(月)までに頂いたお問い合わせ
→ 2021年12月28日(火)までの返信予定となっておりますが、2022年1月4日(火)以降の返信となる場合があります
※返信は順次対応いたします。

2021年12月28日(火)以降に頂いたお問い合わせ
→ 2022年1月5日(水)以降順次返信

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、 回答まで数営業日お待たせする場合がございます。
順次対応しておりますので、お問い合わせ後は、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますがご了承ください。
引き続きGIKUTAS Directをよろしくお願い致します。

2021/12/07 15:38